重慶萬力弘文化傳播有限公司
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舉行活動(dòng)通常與活動(dòng)計(jì)劃者直接相關(guān)。畢竟,活動(dòng)的總體規(guī)劃是由活動(dòng)計(jì)劃員完成的。為了達(dá)到活動(dòng)的效果,策劃者經(jīng)常使用“一切手段”來充分利用這一“利器”來開拓市場(chǎng),抓住商業(yè)戰(zhàn)的一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)人如何成功地計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)?規(guī)則和秘密是什么?在這里,上海公關(guān)策劃公司梳理了活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn),希望能找到一些有益的經(jīng)驗(yàn)和做法,為其他同事和部門提供參考。
首先,我們必須明確,活動(dòng)規(guī)劃是一項(xiàng)綜合的、系統(tǒng)的、計(jì)劃周密的工作?;顒?dòng)必須根據(jù)項(xiàng)目的整體推進(jìn)策略和節(jié)奏來確定。上海公關(guān)策劃公司認(rèn)為,活動(dòng)策劃組織的關(guān)鍵因素有:
首先,目標(biāo)是引導(dǎo)
明確活動(dòng)規(guī)劃的目的,從而達(dá)到輪廓清晰、目標(biāo)明確。從目的的角度來看,活動(dòng)規(guī)劃可以大致分為:營銷導(dǎo)向、溝通導(dǎo)向和混合導(dǎo)向。以營銷為導(dǎo)向是一項(xiàng)以銷售為重點(diǎn)的活動(dòng)。溝通導(dǎo)向是以項(xiàng)目品牌推廣為主,以盈利銷售為輔。混合型既有上述兩個(gè)特點(diǎn),既做營銷又做傳播。
什么樣的目的決定了什么樣的活動(dòng)。在某種意義上,目標(biāo)是活動(dòng)計(jì)劃的“對(duì)或錯(cuò)”問題。在決定計(jì)劃之前,有必要把握總的方向,樹立一個(gè)好的旗幟。當(dāng)目標(biāo)明確時(shí),它會(huì)變得更加清晰。例如,作為一個(gè)老客戶維護(hù)活動(dòng),我們的目的是邀請(qǐng)老客戶到現(xiàn)場(chǎng),通過與銷售人員的再次接觸,對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更深的了解,增加對(duì)項(xiàng)目的信心,更好地反映開發(fā)商對(duì)客戶的關(guān)注。在我們確定了活動(dòng)的目的之后,將有一個(gè)明確的實(shí)施目標(biāo)。我們將邀請(qǐng)盡可能多的目標(biāo)客戶,并為銷售人員創(chuàng)造更多與客戶接觸和溝通的機(jī)會(huì)。所有這些都變得很自然。
二、形式嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容多樣
有了明確的目標(biāo)和目的,活動(dòng)的內(nèi)容也將圍繞著這個(gè)目標(biāo)。內(nèi)容是血肉之軀,形式是框架。這兩者必須是相互依存和共生的。
形式嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容多樣。形式的選擇是展示活動(dòng)內(nèi)涵的基本要求,恰當(dāng)?shù)男问绞箖?nèi)容更加充實(shí)和豐富。例如,對(duì)于渠道定位推廣活動(dòng),被邀請(qǐng)的客戶必須是目標(biāo)客戶群。對(duì)于這部分客戶,首先,他們必須了解客戶的來源渠道和客戶的年齡和職業(yè)劃分,并制定有針對(duì)性的活動(dòng)形式?;顒?dòng)的內(nèi)容可以根據(jù)每個(gè)定位活動(dòng)的客戶群進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這樣渠道定位推廣活動(dòng)可以非常系統(tǒng)、有組織地進(jìn)行,能夠更有效地支持銷售。
第三,堅(jiān)持創(chuàng)新一
在當(dāng)今繁榮的房地產(chǎn)時(shí)代,企業(yè)正在絞盡腦汁,所有主要活動(dòng)都在如火如荼地進(jìn)行。面對(duì)這樣的情況,創(chuàng)造力變得越來越重要。良好的活動(dòng)創(chuàng)意不僅能促進(jìn)銷售,還能取得良好的社會(huì)效果?,F(xiàn)在許多項(xiàng)目被事件營銷所主導(dǎo)。這是活動(dòng)帶來的巨大力量。它不僅能大限度地?cái)U(kuò)大項(xiàng)目的知名度,還能對(duì)項(xiàng)目品牌的建立起到巨大的推動(dòng)作用。當(dāng)然,一切都是待售的。這是前提。在符合銷售規(guī)律的基礎(chǔ)上,在符合總體戰(zhàn)略的前提下,需要在瞬間敏銳,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深思熟慮。此外,團(tuán)隊(duì)的力量非常重要,集思廣益也是一個(gè)非常有效的方法。
第四,過程安排就是程序
過程安排是活動(dòng)計(jì)劃方案和活動(dòng)實(shí)施程序的直接體現(xiàn)。這個(gè)過程應(yīng)該是專業(yè)的、系統(tǒng)的和嚴(yán)格的,從細(xì)節(jié)上確保成功。詳細(xì)的過程一般可以從任務(wù)劃分、時(shí)間分配、活動(dòng)對(duì)接和物資保障幾個(gè)部分來把握。在每一項(xiàng)活動(dòng)中,活動(dòng)的基本要素必須落實(shí)到人,落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。正是有了這個(gè)細(xì)節(jié),一個(gè)又一個(gè)精彩的活動(dòng)才能不斷地展開并成功??刂普麄€(gè)過程也是整個(gè)活動(dòng)的本質(zhì)。它不僅能把方案展示得淋漓盡致,而且有助于后期的后續(xù)宣傳。所以細(xì)節(jié)決定成功!這在活動(dòng)計(jì)劃中是絕對(duì)正確的。
五、前期準(zhǔn)備是基礎(chǔ)
“一切都是事先做好的,但在做之前什么也不做”,必須強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)活動(dòng)的目的、活動(dòng)形式、活動(dòng)過程三個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)密的準(zhǔn)備。在這個(gè)過程中,還必須注意細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。無論是展位布局、項(xiàng)目信息還是人員分配,都必須滿足嚴(yán)格而詳細(xì)的要求。為前期工作做好充分準(zhǔn)備也將使我們能夠輕松應(yīng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的一些意外事件。畢竟,突發(fā)事件是不可預(yù)測(cè)的,所以充分準(zhǔn)備前期工作將會(huì)給活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)帶來極大的便利。每一次大型活動(dòng)的策劃至少要提前20天確定,整個(gè)部門都在為接下來的20天做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備得越充分,活動(dòng)執(zhí)行就越順利。只有當(dāng)執(zhí)行成功完成時(shí),活動(dòng)的預(yù)期效果才能實(shí)現(xiàn)。
6.合作執(zhí)行是關(guān)鍵
無論創(chuàng)意活動(dòng)的規(guī)劃有多好,都必須體現(xiàn)在行動(dòng)的實(shí)施中。每項(xiàng)活動(dòng)的成功完成不取決于個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)依靠良好的紀(jì)律來運(yùn)作和執(zhí)行。沒有紀(jì)律,執(zhí)行就會(huì)誤入歧途。每一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃從時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題到過程,一旦確定,它就一定會(huì)穩(wěn)步前進(jìn),風(fēng)雨無阻。任何環(huán)節(jié)都不允許打折扣,以確保既定的標(biāo)準(zhǔn)高度、執(zhí)行速度和工作強(qiáng)度。此外,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作過程中,不僅可以對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行更深入的思考,而且每個(gè)參與者都可以從中獲得合作的樂趣。因此,每個(gè)人的操作能力都得到了提高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也得到了培養(yǎng)。
七、控制緊張是保證
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急控制和危機(jī)管理是活動(dòng)組織者必須具備的素質(zhì)。居安思危,防患于未然是規(guī)劃活動(dòng)的思想準(zhǔn)備。在規(guī)劃活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意各種因素對(duì)活動(dòng)的影響,如天氣條件、安全條件等。活動(dòng)場(chǎng)所是規(guī)劃和實(shí)施的核心領(lǐng)域,必須引起重視。場(chǎng)景是“透明的”。媒體、企業(yè)、所有者、客戶等??梢灾苯咏佑|到現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。榮耀和成功,缺點(diǎn)和失敗都會(huì)毫無阻礙地出現(xiàn)在“桌面”上。一旦現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題,請(qǐng)示往往為時(shí)已晚,這就要求積極分子根據(jù)具體情況做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng),迅速解決危機(jī)。
八、控制決策效果的細(xì)節(jié)
任何大的想法和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都可能導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的效果遠(yuǎn)非預(yù)期。因此,關(guān)注活動(dòng)的過程和細(xì)節(jié)以及計(jì)劃的緊密性和可操作性是與活動(dòng)效果相關(guān)的重要因素。從目的到創(chuàng)造,從創(chuàng)造到執(zhí)行,每個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視。特別是在執(zhí)行過程中,過程的安排、現(xiàn)場(chǎng)的控制、媒體的部署、活動(dòng)前的宣傳和活動(dòng)后的呼應(yīng)都需要特別注意。因此,這就要求我們?cè)诨顒?dòng)的前期策劃、活動(dòng)過程的控制和活動(dòng)效果的評(píng)估中更加仔細(xì)和全面的考慮,從而真正完善活動(dòng),成為支持銷售工作的重要手段和形式。
九、后期跟蹤超出
活動(dòng)的結(jié)束并不意味著整個(gè)過程的結(jié)束??茖W(xué)的效果檢測(cè)和數(shù)據(jù)支持是促進(jìn)下一階段活動(dòng)改進(jìn)的重要支撐。其中包括:現(xiàn)場(chǎng)效果拍攝、客戶拜訪統(tǒng)計(jì)、后期媒體跟進(jìn)、單位時(shí)間營業(yè)額等。事件發(fā)生后,對(duì)這些影響的分析將成為對(duì)事件有效性的有力檢驗(yàn),同時(shí)找出下一個(gè)事件的問題點(diǎn),從而有針對(duì)性地制造機(jī)會(huì)點(diǎn)。這是一項(xiàng)非常重要的工作,也是對(duì)未來活動(dòng)有效性的有力支持。